Za pristup trebate imati omogućen JavaScript u browseru. / You need to enable JavaScript to visit this website.
Complementary Content
 

Raiffeisen mobilno plaćanje m-plati

Raiffeisen mobilno plaćanje m-plati

Raiffeisen mobilno plaćanje m-plati

Plaćanje mobitelom!

Plaćanje mobitelom!

Preuzmite aplikaciju

Po prvi put u BiH...

  • Raiffeisen banka predstavlja novi način plaćanja - plaćanje mobitelom! 
  • Bez kartice. Bez keša. Bez interneta!
  • Od sada plaćajte svojim mobitelom, još brže i jednostavnije, na svim prodajnim mjestima na kojima vidite simbol za beskontaktno plaćanje.

Prednosti nove usluge m-plati

Brzo i jednostavno

Dovoljno je da mobitel prinesete beskontaktnom POS uređaju i plaćanje je obavljeno

Visok nivo sigurnosti

Plaćajte unošenjem m-plati šifre koja je poznata samo Vama ili otiskom prsta

Prihvaćeno na svim mjestima*

*Koristite m-plati aplikaciju na svim beskontaktnim POS uređajimau zemlji i inostranstvu...

 i to bez internet konekcije!

Preduslovi za korištenje aplikacije m-plati

Android uređaj
  • Aplikacija m-plati je dostupna samo za Android uređaje sa minimalno 4.4 KitKat operativnim sistemom.

 
NFC opcija
  • Da biste mogli plaćati uz m-plati, neophodno je da uključite NFC (Near Field Communication) opciju na Vašem Android uređaju.

 

Aktivna Raiffeisen kartica
  • Dovoljno je da imate barem jednu aktivnu debitnu ili kreditnu karticu u izdanju Raiffeisen banke.

Koraci za aktiviranje usluge

1. Popunite Pristupnicu> u Vama najbližoj poslovnici Banke

2. Bit će Vam dodijeljen Pristupni kod

3. SMS porukom će Vam biti isporučena SMS šifra

4. Preuzmite aplikaciju m-plati sa Google Play -a

5. Nakon što u aplikaciju unesete Pristupni kod i SMS šifru,

apikacija će od Vas zahtijevati da kreirate vlastitu šifru s kojom ćete nadalje pristupati aplikaciji,

te vršiti verifikaciju transakcija – m-plati šifra koja je poznata samo Vama

Preuzmite aplikaciju

Plaćanje putem aplikacije m-plati

 

Trgovac unosi iznos kupovine

 

 

Prislonite Vaš pametni telefon na POS uređaj

 

 

Kada čujete zvučni signal "bip" i dobijete slip, plaćanje je obavljeno!

Saznajte više o pogodnostima usluge m-plati

Ako ste zainteresovani za uslugu m-plati, popunite dole navedene podatke, pozvat ćemo Vas u roku od 48 sati i odgovoriti na sva Vaša pitanja.

Uslovi korištenja
Na vrh
  • Koji su preduslovi za korištenje aplikacije?
    • Aplikaciju m-plati možete koristiti neovisno o:

      • mobilnom operateru čije usluge koristite,

      • tome da li imate mobilni internet na telefonu te da li objekat u kojem vršite plaćanje ima WiFi jer Vam za transakcije internet veza nije potrebna*,

      • modelu Android telefona (bitno je samo da Vaš uređaj podržava NFC tehnologiju i ima minimalno 4.4 KitKat operativni sistem).

  • Na koji način imam uvid u transakcije?
    • Transakcije nastale u okviru aplikacije m-plati se odmah prikazuju u aplikaciji, te možete biti sigurni da uvijek imate ažurne informacije. Za pregled transakcija neophodan je pristup internetu.

  • Da li je broj mojih kartica u okviru aplikacije ograničen?
    • Nakon preuzimanja aplikacije s Play Store-a i unošenja pristupnih podataka u aplikaciji se prikazuju sve Vaše kartice u izdanju Raiffeisen banke i njihov broj nije limitiran, pri čemu na jednostavan način možete postaviti i promijeniti omiljenu karticu. Potrebno je da kartice koje želite koristiti u okviru aplikacije m-plati tokenizirate tj. da unesete označene cifre sa kartične plastike u aplikaciju.

  • Šta ukoliko sam korisnik m-plati i izgubim telefon?
    • U ovom slučaju potrebno je da pozovete Kontakt centar Raiffeisen banke na broj 081 92 92 92 ili 033 755 010 kako bi Banka izvršila blokadu tokena sa izgubljenog telefona iako Vašu m-plati šifru znate samo Vi. Za plaćanja možete neometano nastaviti koristiti Vašu karticu.

  • Istekla je moja kartica, šta sada?
    • Ukoliko je kartica istekla nećete moći koristiti ni token vezan za ovu karticu u okviru m-plati aplikacije. Nova kartica se u aplikaciji pojavljuje i tokenizira na isti način kao i prethodna.

  • Da li je iznos transakcije ograničen?
    • Ne, plaćati možete sve iznose:
      • za iznose do 30 KM potrebno je samo da otključate Vaš telefon i prinesete ga u neposrednu blizinu POS uređaja koji
      podržava beskontaktno plaćanje,
      • za iznose veće od 30 KM potrebno je da klijent prije realizovanja transakcije otvori aplikaciju i loguje se unošenjem
      m-plati šifre ili otiskom prsta**.

      Ukoliko želite postavke u aplikaciji možete promijeniti tako da je za sve transakcije, neovisno o iznosu, neophodna verifikacija. Prije plaćanja na POS terminalu potrebno je da uključite NFC opciju na svom mobilnom uređaju.

  • Da li je usluga m-plati sigurna?
    • Visoka sigurnosna zaštita je karakteristika ove usluge. Prilikom plaćanja aplikacijom se sa trgovcem razmjenjuje token umjesto stvarnog broja Vaše kartice. Pravi detalji Vaše kartice se ne otkrivaju ni u jednoj fazi plaćanja.
      Dodatnu sigurnost predstavlja činjenica da za transakcije u iznosu većem od 30 KM ne ukucavate PIN na POS terminal, nego u svoj telefon unosite m-plati šifru.

      Napomena:Mobilni telefon i njegov operativni sistem ne smiju biti ni na koji način neovlašteni i/ili modificirani jer u tim slučajevima neće biti

  • Koja je cijena m-plati usluge?
    • Ukoliko ovu uslugu koristite kao pojedinačni proizvod, te u okviru Paketa računa KLASIK, CLUB ili PENZIONER, na raspolaganju Vam je jedan besplatan token/virtualna kartica. Korisnici Paketa računa TRENDI, TRENDI PLUS i ELEGANT imaju dva besplatna tokena/virtualne kartice. Svaki naredni token/virtualna kartica se naplaćuje 0,50 KM
      mjesečno. Prilikom popunjavanja Pristupnice u poslovnici, određujete sa kojeg kartičnog računa će se obračunavati naknada za sve tokene/virtualne kartice koje podliježu obračunu naknade.